سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
نحترم خصوصيتك. هذه الصفحة توضّح وش نجمع من بيانات، وليش، ومع مين تُشارك، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة.
ما نجمعه
- عند الطلب: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني.
- في الرحلة المخصصة: المدينة، تواريخ السفر، عدد المسافرين، الفندق أو المنطقة، والاهتمامات. نستخدمها فقط لتصميم جدولك.
- بيانات الدفع: تُعالج بالكامل عبر بوابة الدفع في منصة زد، ولا نطّلع عليها.
- بيانات التصفح: معلومات تقنية عامة مثل الصفحات التي زرتها ونوع الجهاز، عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات القياس الموضحة تحت.
لماذا نجمعها
- لتسليم طلبك والتواصل معك بخصوصه عبر الواتساب أو البريد.
- لتحسين المتجر ومعرفة الإعلانات والقنوات التي توصلنا لعملائنا.
- لإرسال عروض أو تحديثات، فقط إذا وافقت على ذلك.
ملفات تعريف الارتباط وأدوات القياس
يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتشغيل السلة والدفع، بالإضافة إلى أدوات قياس وإعلانات من جهات خارجية:
- Google Analytics (قياس زيارات المتجر)
- Snapchat Pixel (قياس أداء الإعلانات)
- OptimizeApp (أداة تسويق وقياس)
تقدر تمنع أو تحذف ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك.
مع مين نشارك بياناتك
لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط بالقدر اللازم مع:
- منصة زد وبوابة الدفع: لتشغيل المتجر وإتمام الدفع.
- واتساب: لتسليم طلبك والتواصل معك.
- أدوات القياس المذكورة فوق.
- الجهات الرسمية: إذا طُلب منا ذلك نظامًا.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الطلب طوال المدة التي تتطلبها الأنظمة المحاسبية والتجارية، ونحذف بيانات الرحلة المخصصة (التواريخ والفندق والاهتمامات) عند طلبك.
حقوقك
- الاطلاع على بياناتك أو نسخة منها.
- تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- حذف بياناتك، ونحذفها خلال 7 أيام ما لم يلزمنا نظام بالاحتفاظ بها.
- إيقاف الرسائل الترويجية في أي وقت.
للتواصل
واتساب: 0556970097
البريد: [email protected]
آخر تحديث: 15 سبتمبر 2026